ITIL

Les prestations de C2D System House sont organisées sur base des recommandations du référentiel ITIL (« Information Technology Infrastructure Library »), c'est-à-dire qu'elles respectent un ensemble de normes/bonnes pratiques reconnues sur le marché comme étant les meilleures à mettre en place pour aboutir à une gestion performante du système d'information d'une entreprise.

Les outils logiciels qui accompagnent les ingénieurs de C2D System House dans le cadre de ces prestations adoptent eux-mêmes ces bonnes pratiques dans leur conception et leur mode de fonctionnement.
C'est le cas de GLPI (« Gestion Libre du Parc Informatique »), solution qui prend en charge aussi bien la gestion et le suivi de l'inventaire des composants matériels ou logiciels, des licences et consommables  que l'assistance aux utilisateurs. C'est aussi le cas de l'outil de déploiement de C2D System House, Novell ZEN Works.